Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại pk86

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — mọi thông tin bạn cung cấp đều được pk86 xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
pk86 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại pk86
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới pk86

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trong tài khoản, có thể liên hệ trực tiếp qua ba kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Dữ liệu của bạn được bảo vệ và kiểm soát ra sao

Mỗi tài khoản pk86 được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch — bao gồm nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và phù hợp với luật pháp tại các khu vực được phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền qua kết nối không bảo mật ở bất kỳ bước nào.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn đã dùng lần trước, giúp quá trình nạp tiền nhanh hơn.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thực sự muốn biết về cách pk86 xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Sau khi tài khoản hoạt động, chúng tôi cũng ghi nhận lịch sử nạp/rút và thiết bị được dùng để truy cập.

Chúng tôi chỉ lưu số ví hoặc số tài khoản bạn dùng để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được thu thập hay lưu trữ bởi pk86.

Chỉ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết mới nhận một phần thông tin giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng mục 'Yêu cầu về quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ phương thức thanh toán bạn dùng gần nhất. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn sinh sống.